機能追加:レンタルステータスの変更ログをタイムスタンプ表示-20240630
概要:カウリルを用いたレンタル運用において、レンタルステータスがいつ変更されたのか?のログを表示させるように改修を行いました。これによって、ユーザーからのキャンセル申請があった日時や返却完了とした日時をご確認いただけるようになります。機能名称:ログ表示対象:管理画面 注文管理
概要:カウリルを用いたレンタル運用において、レンタルステータスがいつ変更されたのか?のログを表示させるように改修を行いました。これによって、ユーザーからのキャンセル申請があった日時や返却完了とした日時をご確認いただけるようになります。機能名称:ログ表示対象:管理画面 注文管理
概要:これまでは、レンタル・サブスクご利用ユーザへ修理代金等の請求を行う際に個別のレンタルアイテムを作成し、ユーザーに個別の決済を依頼するというプロセスを行う必要がありましたが、この機能追加によってそのレンタル注文に対して追加の料金支払いの依頼を行えるようになりました。本機能は強制的な決済では無
レンタル開始日から3日以内であれば、カウリル管理画面より注文のキャンセルが行え、任意の返金金額を入力することができます。しかしながら、上記期間を超過した場合や返却後に返金をせざるを得ない場合があります。その場合は、カウリル管理画面上から返金処理を行うことができませんので、以下フォームから当社
注文管理:ステータスについて各ステータスについて説明しますステータス詳細予約中レンタル申込みが入り、予約中の状態準備完了ZAIKA側で「レンタル中」になった際、カウリルで「準備完了」となります。「準備完了」を飛ばして「予約中」から「レンタル中」
注文管理:注文詳細注文管理画面>注文番号をクリックで「注文詳細」画面が開きます。「注文詳細」画面では、お客さまの個人情報の確認・変更や予約アイテムの閲覧、予約状況のステータス変更ができます。
注文管理:注文一覧csvのダウンロードが可能です「注文ダウンロード」より注文一覧CSVをダウンロード可能です。※ヤマト運輸伝票ダウンロードは配送業者をヤマト運輸に設定時のみ利用可能です(ヤマトB2のテンプ
CSVアップロードにて「ステータス・発送/返送伝票問合せ番号」の一括更新が可能ですCSVアップロード時のフォーマット 1行目の項目は「注文番号、発送伝票問合せ番号、返送伝票問合せ番号、ステータス」としてください 問合せ番号を複数入力する際には使用しないようにしてください 文
注文管理:注文の状態の管理・確認をします 注文管理:ステータスの確認 注文情報の一括更新 注文一覧csvダウンロード・ヤマト運輸伝票ダウンロード 検索条件絞り込み 注文番号クリック⇨詳細の閲覧・編集 ステータス、受取方法、注文日時、開始日、完了日で条件絞り込み
返却時、管理者側でステータスを返却完了にすれば以後の顧客への請求は発生しない?はい、その通りです。管理画面上よりステータスを「返却完了」にしていただければ以降の決済は行われません。また、お客様側にて行うオンライン上の手続きもありません。
キャンセル時の対応を教えてくださいキャンセルには・ユーザー都合キャンセル・出店都合キャンセルの2パターンがあります。ユーザー側の都合でキャンセルがあった場合は、レンタル規約のキャンセル規定に沿って、キャンセル手続きを完了してください。出店者都合でキャンセルをされる場合は、全額