注文管理:ステータスについて
各ステータスについて説明します
| ステータス | 詳細 |
| 予約中 | レンタル申込みが入り、予約中の状態 |
| 準備完了 | ZAIKA側で「レンタル中」になった際、カウリルで「準備完了」となります。「準備完了」を飛ばして「予約中」から「レンタル中」にステータス変更しても問題ありません |
| 予約中 | 利用開始日の4日前よりピンクになります 発送準備にお役立てください |
| レンタル中 | レンタル品が発送され、お客さまが利用中 |
| レンタル中 | 利用最終日を超えている状態 |
| ユーザーキャンセル(返金処理待ち) | お客さまからの希望によるキャンセルがされた状態(※未返金) |
| ユーザーキャンセル(完了) | お客さまからの希望によるキャンセルで返金処理が完了した状態 |
| レンタル中 | レンタル品が発送され、お客さまが利用中 |
| メンテナンス中 | ZAIKA側で「完了」になった際、カウリル側は「メンテナンス中」or「返却完了」になります。(メンテナンス中にするか返却完了にするかは設定で変更可能です) |
| 出店都合キャンセル | ストア側の都合でキャンセルした状態 |
| 仮予約中 | 仮予約中の時 ※予約を承る→「予約中」、承らない「出店都合キャンセル」へ |
| 返却完了 | レンタル品が返却されメンテナンスが終了、再レンタルできる状態 |
| 未返却 | 商品が返却されない状態 ※未返却に変更した後に再び「レンタル中」や「返却完了」の更新はできません |